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Política de Privacidad

Última actualización: Octubre 2026

1. Información que Recopilamos

Beauty & Med Spa Studio by Eliex ("nosotros", "nuestro") recopila la siguiente información cuando completas nuestro formulario de contacto:

Nombre completo
Número de teléfono celular
Correo electrónico (opcional)
Servicio de interés
Mensaje o comentarios adicionales

2. Comunicaciones por Mensaje de Texto (SMS)

Consentimiento: Al proporcionar tu número de teléfono celular y marcar la casilla de consentimiento en nuestro formulario, aceptas recibir mensajes de texto (SMS) y, con consentimiento separado, WhatsApp de Beauty & Med Spa Studio by Eliex relacionados con tu consulta, citas y comunicaciones de seguimiento.

Frecuencia de mensajes: La frecuencia de mensajes varía. Puedes recibir confirmaciones de citas, recordatorios y respuestas relacionadas con tu consulta. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos según tu plan de telefonía.

Para cancelar (STOP): Responde STOP a cualquier mensaje de texto para cancelar la recepción de futuros mensajes en cualquier momento. Recibirás un mensaje de confirmación de cancelación.

Para obtener ayuda (HELP): Responde HELP para obtener información de soporte. También puedes contactarnos directamente a través de nuestro formulario en línea.

3. No Compartimos Información Móvil con Terceros

Tu información móvil no será compartida con terceros para fines de marketing o publicidad. Los datos de consentimiento de mensajes de texto y número de teléfono no serán vendidos, alquilados ni compartidos con ninguna empresa externa con fines comerciales o promocionales.

4. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos la información recopilada únicamente para:

Responder a tu consulta de servicios
Registrar tus preferencias y consentimiento de contacto
Confirmar y recordar citas programadas
Comunicarnos contigo sobre los servicios solicitados
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

5. Retención y Seguridad de Datos

Conservamos tu información personal el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación.

6. Tus Derechos

Tienes derecho a:

Acceder a la información personal que tenemos sobre ti
Solicitar la corrección de datos inexactos
Solicitar la eliminación de tus datos personales
Revocar tu consentimiento para comunicaciones SMS en cualquier momento respondiendo STOP

7. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página con la fecha de actualización.

8. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tu información, contáctanos a través de nuestro formulario de contacto.